鶯入新年語(yǔ)，花開(kāi)滿(mǎn)枝頭。元月伊始，眾安又傳佳音。近日，克而瑞浙江發(fā)布2024年度浙江交付力測(cè)評(píng)成果，眾安連續(xù)2年入圍“浙江房企交付力TOP5”榜單，眾安湖畔名邸項(xiàng)目成功入選年度“浙江十大交付力作品”。
| 榮譽(yù)一覽
年度交付大賞 鑒證眾安初心
隨著房地產(chǎn)行業(yè)步入交付力高維競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，能夠兌現(xiàn)美好人居和美好生活的綜合交付能力，成為開(kāi)發(fā)企業(yè)在高度內(nèi)卷的市場(chǎng)中破局致勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2024年，眾安集團(tuán)致力于“心安處即是家”的交付品牌標(biāo)簽，持續(xù)夯實(shí)「安心交付」體系，以更專(zhuān)業(yè)、更系統(tǒng)的交付標(biāo)準(zhǔn)，煥新業(yè)主對(duì)“好房子”和“好生活”的美好理解。
回望這一年，眾安分別在全國(guó)5省9個(gè)城市交付14個(gè)項(xiàng)目，與近20000戶(hù)業(yè)主共赴安心之約，多個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)“交房即交證”，是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)又極具意義的交付大年。
眾安式“好房子”標(biāo)準(zhǔn)落地
夯筑交付根基
就行業(yè)可見(jiàn)，2024年全年眾安榮獲10余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)造能力受到專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的廣泛肯定，其中包括CREDAWARD地建師設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、金盤(pán)獎(jiǎng)等多個(gè)蜚聲行業(yè)的獎(jiǎng)項(xiàng)。
| 榮譽(yù)一覽
就企業(yè)而言，眾安在已有府系產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，圍繞綠色、低碳、智能、安全四大特征，以客戶(hù)視角引領(lǐng)創(chuàng)新研發(fā)，構(gòu)建全新的“改善系”產(chǎn)品。
眾安始終認(rèn)為，品質(zhì)是發(fā)展的持久動(dòng)力，實(shí)景是品質(zhì)的真實(shí)印證。立足這一長(zhǎng)期發(fā)展視角，眾安將提升交付力置于戰(zhàn)略高度，希冀能以滿(mǎn)分產(chǎn)品收獲業(yè)主的十分滿(mǎn)意。
「長(zhǎng)住久安」體系煥新 鍛造交付能力
交付不是終點(diǎn)，而是理想生活的全新序章。「安心交付」也不只是聚焦交付當(dāng)日，更要圍繞全生命周期的生活服務(wù)，建立起鏈接一生的信賴(lài)關(guān)系?；诖?，眾安沉淀3年，構(gòu)建「長(zhǎng)住久安」空間服務(wù)體系，煥新出發(fā)。
從3年前的「九安久住」1.0版本到如今的「長(zhǎng)住久安」；從“全生命周期服務(wù)體系”到“空間服務(wù)體系”，煥新背后是一次服務(wù)思維的全面躍升式變革，標(biāo)志著眾安的大服務(wù)觸點(diǎn)回歸到建筑本質(zhì)，即空間之上。眾安始終認(rèn)為好服務(wù)應(yīng)該能夠跨越時(shí)間、穿透空間，無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。
|「長(zhǎng)住久安」空間服務(wù)體系導(dǎo)覽圖
作為1.0版本的延續(xù)，熟悉的“九安”大框架作為服務(wù)的“主線(xiàn)”被保留下來(lái)，依舊是從設(shè)計(jì)前端開(kāi)始到交付后全周期、全觸點(diǎn)的貫穿，而沿著“九安”的主線(xiàn)框架，眾安又升級(jí)提煉出了18大服務(wù)關(guān)鍵詞，并延伸出近30個(gè)服務(wù)大觸點(diǎn)。尤其是加入了五感體驗(yàn)、安心工廠(chǎng)、安心交付、客戶(hù)共創(chuàng)、數(shù)字眾享等特色服務(wù)觸點(diǎn)。
|「長(zhǎng)住久安」空間服務(wù)體系一覽
仔細(xì)梳理「長(zhǎng)住久安」的脈絡(luò)，這一整套空間服務(wù)體系，實(shí)則早已脫離了單純的物業(yè)服務(wù)概念，而是在這之上通過(guò)全面催動(dòng)設(shè)計(jì)研發(fā)、工程運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系、成本合約、營(yíng)銷(xiāo)管理等多業(yè)務(wù)部門(mén)深度融合，各專(zhuān)業(yè)職能形成多維共振，從源頭嚴(yán)控產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。最終得以呈現(xiàn)在人們眼前的是眾安的「長(zhǎng)住久安」，也是業(yè)主的長(zhǎng)住久安。
